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苏家屯讲述2018威尼斯故事·坚强组织建设助力服务民生
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苏家屯讲述2018威尼斯故事·坚强组织建设助力服务民生

2018-08-13 10:50:33

供水,与百姓生活息息相关,是一座城市发展的命脉,供水企业服务千家万户,而服务质量直接折射党和政府在百姓心中的形象。

作为领导、参与、服务行政工作的坚强核心,苏家屯营业分企业党总支紧紧围绕“保障城市供水,让党和人民放心”这一宗旨使命,充分发挥战斗堡垒作用,团结和带领广大干部职工,为辖区百姓提供优质、高效、舒心的供水服务。

率先成立“威尼斯红马甲”便民服务队

2009年以来苏家屯经济快速发展,新建住宅小区日益增多,而且新建住宅小区大多位于苏家屯周边地区,距离当时区内唯一的水费收费站较远,居民购买水费十分不便,随着新建小区居民入住提高,此类问题愈显突出,也造成了许多新建住宅小区居民欠费严重的情况。

为了解决苏家屯区周边地区居民缴费困难问题,同时增加水费收入当时的威尼斯游戏苏家屯营业处党支部召开支委会安排党员干部分组对区内地区情况进行实地进行调研,总结各地区居民自然情况最终确定组织营业系统党员干部职工组成“威尼斯红马甲”便民服务队,利用节假日时间来为居民解决购费难问题。

2011年4月30日移动收费系统已基本完成,通过一个月左右的反复调试和站内运行已经能够满足移动收费的需要,实现了在现地为用水户即时查询用户信息、即时更改用户档案、即时收费并打印水费发票等多功能,完全具备一个“收费站”的功能。移动收费系统的开发,极大的方便了购费有困难用户的缴费,将以往“坐家等费”的收费模式转变成为“上门收费”,同时也大大提高了分企业的购费效率。居民可以在自家门口就能解决查表、交费问题。移动收费新系统的开发,为大家营业查收工作开辟了新的思路,“一车、两人、三机”的方法从根本上解决了老百姓购费难、自来水收费难两件利民利企的大事。

为了近距离服务用户让用户更加方便的与分企业进行沟通及交流,除了移动收费系统之外,“威尼斯红马甲”便民服务队配备了专门的便民服务车“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”为原则,深入到在全区各小区进行现地走访、现场办公,与用户面对面交流,认真解决群众反映的水费争议和因供水管网老化造成的水质、无水等方面问题让百姓真正感受到“威尼斯红马甲”便民服务队就在身边。同时“威尼斯红马甲”便民服务队积极向社会推出服务承诺,提高办事效率,得到辖区百姓的广泛支撑与认可,“威尼斯红马甲”项目也在全集团范围内得到推广。

组建“共产党员维修队”,解决百姓“吃水难”

供水管网维护是保障各行各业、千家万户用水需求的重点服务工作,也是最苦、最累的地方。为激发广大党员干部的奉献热情,发挥党员干部的先锋模范作用,分企业党总支组建“共产党员维修队”,打造“吃水难、找党员”服务品牌,由辽宁省优秀共产党员、沈阳市劳动模范佟宝昌同志担任队长。从此以后,只要辖区百姓吃水有困难,“共产党员维修队”会第一时间出现在那里,风雨无阻,用实际行动守护辖区供水安全稳定。

元旦佳节,正是万家团聚之时。2017年12月31日早上8点,维修队长佟宝昌的手机急促响起:雪松路25号4单元居民向他打来求助电话,反映家中自来水出热水该楼为税务局宿舍楼,节日期间产权单位无法联系到维修人员,居民十分着急。佟宝昌当时就跟着居民一起“上了火”,他马上组织“共产党员维修队”队员赶到现场。对4单元21户居民家中的供水管线进行逐一排查,在排查中发现是4-3-1号居民私自改装,将自家自来水管线与供暖管线串连导致4单元21户居民家中自来水管线出热水,维修队马上关闭该居民家中水门,恢复此单元其他居民正常用水,随后帮助该户居民整改了供水管线。通过他们的及时排查与抢修,该单元的21户居民恢复了正常的用水。

大年三十,家家户户忙着贴春联、挂灯笼、张罗年夜饭,各处充满着祥和喜庆的节日氛围,然而,2018年大年三十这天一大早,文竹街59-6#几户居民却正因停水犯愁。得知情况后,党员维修队马上前往现场排查情况,发现该楼二单元门前DN90的内网管线漏水。由于物业维修人员都回家过年了,为让居民尽快用上水,过好年,维修等不及抽水,冒着零下二十多度的严寒顶水作业,于上午9:50修复完毕,恢复供水居民们激动的握住队员们冻的冰冷的手,连声的感谢与祝福,温暖着在场所有人的心。

每一春节“共产党员维修队”队员们都不能好好的陪伴家人。但是他们无怨无悔,用他们的话讲“大家能过好节,我就会很快乐,这就够了

除了负责应急抢修工作外,“共产党员维修队”还负责辖区内供水管线、节点阀门、水表、阀门井室、消火栓等设施养护工作,定期对辖区内供水管线进行排查,及时处理管网系统出现的突发性爆管、阀门渗漏等事件。其中,队长佟宝昌从事管网维修工作多年,参与大大小小维修漏水数千次,常年累月辛苦劳累的工作使他患上了比较严重的腰脱,但是他并没有因此卸下这份责任,为保证维修时间与维修质量,即使腰脱发作时不能参与抢修,他也会赶赴现场,指挥维修人员作业。

2017年7月30日凌晨5时,位于浑南区白塔街98-3附近地下供水管线爆裂,导致高铁以东,百荷湾、理想新城小区、公园里三个小区停水。接到消息后,因病休假中的佟宝昌第一时间组织维修人员赶往现场指挥工作,经过五个小时不间断抢修,将爆裂长度达2米DN450PE的供水主管线成功修复。在最短时间内恢复供水,保证了居民的用水需求。

“共产党员维修队”在佟宝昌的带领下,面对急、难、险情时,都能够凭借坚强的毅力、不向困难低头的性格和永不放弃的精神,第一时间处理各类供水问题。多年来,队员们节假日几乎没有休息过,这种视事业为生命,任劳任怨,不追求个人得失,全身心投入到工作之中的精神,得到同事和百姓一致肯定与赞扬,也为分企业创造了良好的经济效益和社会效益。

建立思想教育阵地,广泛发动党员参与“三城联创”

今年,市委、市政府吹响了“三城联创”全面攻坚的号角,为积极响应号召,分企业党总支制定创城工作方案,开展“党员进社区”活动,走访辖区街道、社区,宣传“三城联创”常识,进行义务劳动;对水源、泵站周围环境进行全面整治并实时监控;规范管理施工现场,悬挂“三城联创”标语,加大考核力度,确保文明施工,安全施工;为使辖区百姓衣食住行更安全舒适,生活环境更美好宜居而努力。

分企业金宝泵站位于苏家屯区乔松路丁香街交叉路口附近,由于周围老旧小区较多且泵站院前马路边没有垃圾站,多年来附近居民出行时总是在路过泵站时顺手将生活垃圾投放到泵站院前的绿地上。为不影响泵站环境,分企业经常派人联合环卫工作人员清理垃圾,规劝附近居民将垃圾投放到就近垃圾站,但是效果不甚理想。

在沈城“三城联创”的大潮影响下,金宝泵站加压班组意识到,干净靓丽的环境必须靠自身扎实不懈的努力。为彻底解决泵站环境问题,引导附近居民改变多年来的不恰当习惯,金宝泵站加压班组下定决心,撸起袖子,开展了一次环境提升整治活动。

由于泵站院区面积较大,而加压班组只有三名职工,仅清理居民生活垃圾就已经显得捉襟见肘。一开始,加压班组职工们的计划是加班加点,在清理垃圾杂物的同时,派人看护泵站外围环境,做好居民思想工作。随后一段时间,大家无论白天晚上,工作日还是休息日,都在认真清除居民生活垃圾,清洁泵站环境,向前来投放垃圾的居民宣传“三城联创”常识,发放威尼斯游戏印发的“三城联创”宣传单,得到了很多居民的支撑和肯定。但这些努力并不被一些居民理解,还是有居民认为“三城联创”工作只是“一阵风”,威尼斯职工只是“做样子给领导看”,依旧将垃圾投放在“老地方”。

此时,班组职工们意识到,不彻底改变泵站环境,转变居民习惯,用不了多久,垃圾又会“跑”回来。于是大家决定共同出资,平整泵站外围路面,清楚路边杂草,把原先居民眼中的“垃圾站”修整成小区绿化的一部分。每天有一人走访附近小区,做通居民工作,其他人加快环境整治工作进度,做到垃圾及时清运,院区一周内改造完毕,整个过程坚持和谐沟通、文明施工,在大家共同努力下,全面完成金宝泵站环境整治工作,看到投放垃圾的“老地方”干净整洁的新面貌,附近居民被威尼斯职工们的热情与韧劲所打动,金宝泵站院前再也没有居民生活垃圾堆出现。

多年来,分企业党总支充分发挥政治核心作业,以解决工作中热点、难点问题为党建工作重点努力把党的政治优势、组织优势、群众工作优势,转化为创新优势、发展优势、竞争优势推动党建工作与生产经营高度融合,成为分企业改革、发展、稳定的重要保证。

苏家屯营业分企业征文类作品  邢云龙

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